Paul Mitchell, студия красоты, Краснодар

Добрый день. Несколько дней назад решила воспользоваться вашей акцией и купила купон. Сегодня приехала в ваш салон для стрижки и ламинирование волос. К сожалению я не воспользовалась этой услугой по своей вине, не распечатала талон. Ольга администратор вашего салона просто отвратительно себя вела - обвиняла меня в неоплате, говорила очень не приятные слова типа "Наши мастера отказываются вас стричь" Огромная просьба передать этой девушке деньги за неиспользованную услугу для повышения её квалификации! Научите её правильно общаться с клиентами. Ни как не попыталась помочь, а только усугубила ситуацию. Спасибо огромное, эту ситуацию запомню на долго.